Como chegar ao sim, de William Ury, orienta leitores na arte da negociação eficaz. O autor ensina a importância de separar as pessoas dos problemas e focar em interesses, não em posições. Com técnicas práticas, Ury nos guia a construir relacionamentos sólidos e chegar a acordos satisfatórios. O livro oferece insights valiosos sobre como negociar de maneira assertiva e empática, enfatizando o equilíbrio entre firmeza e flexibilidade. É essencial para quem busca resolver conflitos, negociar melhores condições ou simplesmente fortalecer suas habilidades de comunicação. A obra é um recurso valioso tanto no ambiente profissional quanto no pessoal para alcançar resultados positivos e duradouros.
2018
9788543106212
Editora Sextante